Perguntas frequentes
Respostas diretas, sem jargão. Se a sua dúvida não estiver aqui, pergunte pelo WhatsApp ou pelo formulário.
Quanto tempo leva para começar?
A estimativa é de cerca de duas semanas do primeiro contato até o monitoramento funcionando: o diagnóstico gratuito, a proposta e, depois do aceite, cerca de uma semana de preparação e instalação. O prazo pode variar conforme o tamanho da rede.
Como funciona o diagnóstico gratuito?
Conversamos sobre sua empresa e avaliamos sua rede e suas máquinas. Depois, você recebe um relatório com o que encontramos e uma proposta sob medida. O diagnóstico não obriga você a contratar nada.
O que é pentest?
Pentest, ou teste de intrusão, é uma simulação controlada de ataque. A OME procura brechas na sua rede e nos seus sistemas, como uma atualização pendente ou uma porta aberta, para que sejam corrigidas antes que alguém mal-intencionado as encontre.
Por que o pentest exige autorização por escrito?
Porque testar a segurança de um sistema sem permissão é ilegal, mesmo com boa intenção. A autorização por escrito define exatamente o que pode ser testado e protege a sua empresa e a OME.
Como é o atendimento remoto e o presencial?
O monitoramento 24 horas é remoto e atende todo o estado de Minas Gerais. O atendimento presencial, quando necessário, é focado em Montes Claros e no norte de Minas.
Minha empresa é pequena. Isso é para mim?
Sim. Se a sua empresa depende de computadores, de uma rede ou de um sistema para trabalhar, e precisa que eles fiquem de pé e protegidos, o serviço faz sentido, seja qual for o tamanho.
Já tenho alguém de TI. Ainda preciso disso?
O monitoramento soma ao trabalho de quem cuida da TI. Esse profissional tem manutenção, suporte e muitas outras tarefas e não consegue vigiar todas as máquinas o tempo todo, inclusive de madrugada. A OME acompanha e entrega a informação para ele agir na hora certa.
Vocês garantem que nunca vai haver uma invasão?
Nenhum serviço sério pode garantir isso. O que a OME faz é reduzir muito o risco: acompanhar tudo de perto, encontrar falhas antes que sejam exploradas e agir rápido se algo acontecer.
Quanto custa?
Não trabalhamos com plano fechado de prateleira. O valor depende do tamanho da rede e do que sua empresa precisa, e é apresentado na proposta depois do diagnóstico gratuito.
Com quem eu falo quando precisar?
Direto com o fundador da OME, sem central de atendimento. Como a empresa está começando, cada cliente tem atenção dedicada e resposta ágil.
Ainda com dúvida?
Fale direto com o fundador da OME. O diagnóstico gratuito é a forma mais rápida de entender o que a sua empresa precisa.